Sektor budowlany charakteryzuje się wystarczająco surowymi regulacjami prawnymi. Istnieje wiele norm i standardów opracowanych przez agencje rządowe i obowiązkowych dla dewelopera. Jednak w gospodarce rynkowej samo ich podążanie może nie wystarczyć do zbudowania efektywnego modelu biznesowego dla firmy budowlanej. Firma powinna przywiązywać dużą wagę do własnego monitorowania jakości wykonywanej pracy, oprócz tych wymagań, które są określone na poziomie legislacyjnym. Jaka jest specyfika tego obszaru działalności deweloperów? Jakie mogą być kluczowe kryteria oceny jakości pracy w budownictwie?
Istota systemów kontroli jakości w budownictwie
Najpierw przestudiujmy specyfikę terminologii w ramach omawianego tematu. Organizacja systemu kontroli jakości robót w budownictwie jest działaniem mającym na celu zapewnienie, że działania dewelopera i jego partnerów są zgodne z technicznym,normy gospodarcze i inne przyjęte w ustawodawstwie lub określone na poziomie stosunków cywilnoprawnych.
Jakość obiektów budowlanych rozumiana jest zwykle jako wykaz ich właściwości, określanych na podstawie przeznaczenia wznoszonych budynków lub budowli. Ponadto jakość konstrukcji można oceniać na podstawie przepisów normatywnych źródeł prawa, takich jak GOST. W stosownych przypadkach można również rozważyć normy zagraniczne.
Klasyfikacja poziomów jakości obiektów budowlanych
Zwyczajowo rozróżnia się kilka poziomów jakości obiektów infrastruktury budowlanej. Rozważ je.
Przede wszystkim jest to poziom normatywny. Tutaj kontrola budowlana odbywa się w oparciu o zgodność parametrów obiektu ze standardami GOST, ZT i innymi obowiązującymi w segmencie działalności gospodarczej, z którym związana jest praca dewelopera i jej wyniki.
Po drugie, to jest aktualny poziom. Pozwala ocenić jakość prac w budownictwie w oparciu o dostępne pomiary o tym, że deweloper wzniósł budynek lub obiekt budowlany w ramach umowy. Co do zasady rzeczywisty poziom zależy od tego, w jakim stopniu deweloper spełnił kryteria określone na podstawie zapisów źródeł regulacyjnych.
Po trzecie, wyróżniają tzw. poziom jakości operacyjnej projektów budowlanych. Polega na ocenie z punktu widzenia konsumenta. Jego ustawienie może być w dużej mierze zdeterminowane zgodnością jakości obiektu budowlanego z kryteriami regulacyjnymi, ale możliwe jest również podejście subiektywne. Z reguły w umowie między deweloperem a klientem ustalane są tylko wskaźniki normatywne. Dlatego potencjalnie niska ocena właściwości użytkowych tych pierwszych na podstawie właściwości użytkowych budynku lub budowli co do zasady nie wywołuje skutków prawnych. Ale może to oczywiście wpłynąć na perspektywy zawierania nowych umów między klientem a deweloperem.
Kompleksowe podejście jako kryterium wyników biznesowych
W nowoczesnych firmach systemy kontroli jakości w budownictwie z reguły uwzględniają kryteria na wszystkich 3 poziomach oceny wyników firmy. Co to znaczy?
Przede wszystkim fakt, że te piony firmy deweloperskiej, które odpowiadają za jakość powstających budynków i budowli, stawiają sobie za zadanie zapewnienie maksymalnej zgodności rzeczywistych wyników prac zarówno z regulacjami prawnymi wymagania i oczekiwania klientów.
Większą uwagę zwraca się również na wstępne opracowanie warunków umów spółki z partnerami w zakresie pożądanych kryteriów jakościowych i metod oceny wyników prac dewelopera. Z reguły obie strony są tym zainteresowane. Klient - w zakresie pozyskania obiektu budowlanego spełniającego wszystkie pożądane kryteria jakościowe. Deweloper - w zakresie wzmacniania pozytywnych relacji z partnerem i możliwości zawierania z nim nowych umów.
Nadzór budowlany
Monitorowanie jakości działania programisty może odbywać się poprzez działania takie jak nadzór nadbudowa. Jaka jest jego istota?
Nadzór techniczny w budownictwie sprawują kompetentne organizacje, które prowadzą działania mające na celu identyfikację zgodności poszczególnych etapów prac dewelopera z wymogami regulacyjnymi i innymi ustalonymi kryteriami. W wielu przypadkach czynność, o której mowa, może wiązać się nie tylko z oceną jakości wyrobu – na takim czy innym etapie jego wytwarzania, ale także z określeniem stopnia przydatności materiałów użytych w budownictwie, oceną poziom kwalifikacji pracowników dewelopera. Wszystko zależy od tego, jakie sformułowanie będzie zawierało rozporządzenie w sprawie systemu kontroli jakości w budownictwie – główny wewnętrzny dokument korporacyjny, który określa kryteria oceny wyników pracy dewelopera, a także metody ich analizy.
Ale z reguły najbardziej typowymi funkcjami struktur nadzorczych jest określenie zgodności gotowego budynku lub ocena pośrednich wyników prac dewelopera w oparciu o wymogi regulacyjne. Działania odpowiednich organizacji mogą być dość czasochłonne już na samym początku interakcji z firmą budowlaną. Dzięki temu nadzór techniczny może włączyć się w prace nad obiektem już na etapie projektowania. Specjaliści odpowiednich instytucji mogą brać udział w opracowywaniu dokumentów związanych z projektowaniem i kosztorysowaniem, harmonogramowaniem robót budowlanych. Jednocześnie wielu ekspertów uważa ten etap za jeden z kluczowych, ponieważ, jak zauważyliśmy powyżej,o rzeczywistym poziomie jakości wyników pracy dewelopera w dużej mierze decyduje przestrzeganie przez firmę standardów. Które są w dużej mierze ustalone w szacunkach projektowych.
Tak więc funkcjonowanie systemu kontroli jakości rozpoczyna się już w momencie sporządzania dokumentów stosowanych w budownictwie. Zakres, w jakim źródła te zostaną szczegółowo opracowane, w dużej mierze determinuje końcowy efekt pracy dewelopera.
Dokumenty prawne dotyczące oceny jakości w budownictwie
Ponieważ aspekt regulacyjny w kontroli budynków jest jednym z kluczowych, warto przestudiować specyfikę dokumentów, w których ustalone są normy stosowane do oceny jakości. Zwyczajowo odwołuje się do źródeł odpowiedniego typu, takich jak GOST, przepisy budowlane, rzeczywista dokumentacja projektowa i szacunkowa, instrukcje, standardy branżowe. Z reguły jedno lub drugie źródło ma związek z innymi - na poziomie przedmiotu regulacji lub przepisów współzależnych. Ważne jest, aby normy zapisane w źródłach przyjętych na poziomie departamentu lub branży nie były sprzeczne z tymi, które znajdują odzwierciedlenie w federalnych aktach prawnych.
Jakie jest praktyczne znaczenie źródeł normatywnych?
dla biznesu, ale ważne pod względempozycjonowanie programisty w społeczności.
Przedstawione dokumenty przyczyniają się do rozwiązywania takich zadań przez uczestników rynku budowlanego jak:
- zapewnienie, że wyniki prac odpowiadają pierwotnie założonym celom;
- stymulacja budownictwa odpowiedzialnego społecznie w mieście, regionie, w niektórych przypadkach - na poziomie federalnym;
- tworzenie wysokiego poziomu reputacji dewelopera w środowisku biznesowym, w zakresie interakcji firmy z agencjami rządowymi, osobami prywatnymi;
- pomoc deweloperowi w podniesieniu poziomu przyjazności dla środowiska wykonywanych prac, w modernizacji technologicznej działalności;
- stymulowanie doskonalenia systemów kontroli jakości projektów budowlanych w określonych przedsiębiorstwach, w całym środowisku biznesowym.
Przedmioty normalizacji w źródłach norm i reguł
Za główne przedmioty regulacji w dokumentacji budowlanej uważa się:
- organizacyjne, technologiczne, metodyczne zasady i standardy niezbędne deweloperowi do wykonania prac;
- określone typy budynków i konstrukcji wznoszonych przez firmy budowlane;
- materiały budowlane i inne rodzaje produktów przemysłowych wykorzystywane przez deweloperów w procesie pracy;
- standardy społeczno-ekonomiczne, które określają koszt budowy, atrakcyjność inwestycyjną dziedziny działalności dewelopera, perspektywy zatrudnienia obywateli w określonym przedsiębiorstwie lub branży wogólnie.
Rozważmy bardziej szczegółowo istotę tych źródeł, które są wykorzystywane do oceny jakości prac budowlanych.
Dokumenty prawne w zakresie nadzoru budowlanego: klasyfikacja
Dokumenty, o których mowa, należą do następujących głównych kategorii:
- federalne źródła prawa;
- regionalne akty prawne;
- terytorialne akty prawne;
- branżowe i lokalne źródła regulacyjne.
Systemy kontroli jakości w budownictwie, organizowane przez nowoczesne przedsiębiorstwa, wymagają spójnego przeglądu wszystkich rodzajów tych dokumentów – każdy z nich może mieć znaczenie z punktu widzenia efektywnej oceny wyników dewelopera. Przeanalizujmy bardziej szczegółowo cechy każdego typu źródeł norm.
Federalne źródła przepisów
Jeśli chodzi o federalne źródła prawa, obejmują one przede wszystkim GOST i SNiP. Jeśli chodzi o standardy państwowe, ustalają one obowiązkowe lub zalecane przepisy, które określają parametry i właściwości niektórych elementów budynków, materiałów budowlanych i mają na celu zapewnienie jednolitego podejścia uczestnikom rynku nieruchomości w celu zapewnienia jakości wykonywanych prac. SNiP określają wymagania dla firm budowlanych dotyczące uwzględniania prac wykonywanych podczas realizacji kontraktów, a także kluczowe zasady, którymi powinni się kierować deweloperzy.
Inny rodzaj federalnych źródeł norm, których przestrzegania wymaga organizacja systemu monitorowania jakości pracy w budownictwie - zbiór zasad. Ich specyfika polega na tym, że przede wszystkim ustalają zalecane zapisy, aby deweloperzy przestrzegali norm i standardów.
Poszukiwane źródła, których jurysdykcja rozciąga się na całe terytorium Federacji Rosyjskiej, są również dokumentami przewodnimi. Ustalają zarówno obowiązkowe, jak i zalecane normy regulujące stosowanie pewnych zasad i standardów.
Regionalne akty prawne
Wdrożenie kontroli budowlanej uwzględnia również przepisy regionalnych aktów prawnych. Głównym rodzajem źródeł prawa związanych z rozpatrywaną kategorią są normy terytorialne z zakresu budownictwa. Zawierają przepisy, które są obowiązkowe do stosowania przez firmy działające w określonym przedmiocie Federacji Rosyjskiej. Normy terytorialne mogą uwzględniać specyfikę położenia geograficznego placów budowy, cechy społeczno-gospodarcze, klimatyczne regionu, dlatego są ważne dla systemu kontroli jakości w budownictwie.
Sektorowe i lokalne źródła norm
Źródła branżowe i lokalne - kolejny rodzaj dokumentu, który ma znaczenie dla dewelopera. Należą do nich w szczególności standardy przedsiębiorstw i stowarzyszeń publicznych. Określają wymagania dla określonych obszarów produkcji: na przykład regulują, jak powinien działać system kontroli jakości prac elektrycznych w budownictwie. Nie może zaprzeczyćprzepisy federalne i stanowe.
CV
Tak więc dokumentacja budowlana może zawierać zarówno obowiązkowe, jak i zalecane zasady i przepisy, których przestrzeganie jest najważniejszym kryterium budowania efektywnego biznesu przez firmę.
Systemy kontroli jakości w budownictwie organizowane przez deweloperów z reguły polegają na wystarczająco szczegółowej analizie przepisów branżowych i lokalnych źródeł norm, gdyż często wpływają one na to, jak wysoka jest ocena jakości pracy firmy przy poziom operacyjny, który pod wieloma względami określa, jak duże będzie zapotrzebowanie na usługi firmy na rynku.
