"Dużo mebli" to zrzeszenie kilku fabryk produkujących meble ("Król sof", Evrosofa, Lux home interiors, Modool, Trend, Infinity, Reform) i mechanizmów (Steelman), a także sieć sklepów meblowych. "Jesteśmy zadowoleni z wyboru! Jesteśmy zadowoleni z cen!" to ich motto. Ale co z wyborem i cenami produktów „Dużo mebli”? W tym artykule przeanalizujemy opinie klientów.
Średnia
Gdybym był szefem firmy, wcale nie byłbym zadowolony z takiej oceny wystawionej przez klientów: 2, 1 punkt na 5 możliwych. Najwyraźniej stowarzyszenie fabryk „Dużo mebli” nie pokazało się zbyt dobrze. Opinie konsumentów są w większości negatywne, choć zdarzają się też pozytywne.
Co Ci się podobało
Zalety firmy, kupujący rozważają duży wybór pięknych mebli w dość przystępnych cenach. Rzeczywiście jest coś do zobaczenia w salonach „Dużo mebli”. Opinie klientów mówią, że to właśnie w tym sklepie meblowym znaleźlisofa lub ściana o odpowiednim rozmiarze i wzornictwie. Ludziom podoba się uprzejmy i wykwalifikowany personel w salonach "Wiele Mebli". Konsumentowi oferuje wiele modeli dużych narożników (32 m) i standardowych (20,9 m), łóżek, ścian, stołów i szafek. Na korzyść producentów „Wiele mebli” katalog został opracowany bardzo kompetentnie, wszystko jest od razu jasne: jaki rozmiar wybiera się mebel, jakie materiały są używane do jego produkcji i ile to kosztuje. Czyli „Dużo mebli” nie zmienia swojego motta.
Chociaż tak się też dzieje: niska cena dotyczy tylko próbki ekspozycyjnej w salonie, a jeśli kupujący chce mieć meble z innymi materiałami obiciowymi i innymi właściwościami, liczba ta znacznie wzrasta. Dodatkowo kwota ta nie obejmuje kosztów dostawy i montażu. Za to wszystko kupujący. Wynika z tego, że ceny wskazane na metkach w salonach „Wiele Mebli” nie do końca odpowiadają rzeczywistości.
Teraz dla wad…
W salonach meblowych na próbkach znajdują się napisy, że towar zakupiony w sklepie "Mnogo furniture" zostanie dostarczony w ciągu 2 dni. Recenzje oburzonych kupujących wprost krzyczą, że warunki określone w umowach (od 14 do 30 dni) są stale naruszane. Słaba praca logistyków to nie jedyna wada tej sieci meblowej. Pojawiają się skargi dotyczące niewykwalifikowanych sprzedawców. Przede wszystkim kupujący zgłaszają roszczenia do jakości produktów „Dużo mebli”. Recenzje mówią, że dośćdrogie sofy stają się bezużyteczne po 2-3 miesiącach eksploatacji. W sprzedaży są również produkty z wyraźnym mariażem: produkty krzywo tapicerowane materiałem wykończeniowym i źle uszytymi zamkami błyskawicznymi, półki na szafki niepasujące rozmiarem. Często meble zamówione z katalogu w rzeczywistości okazują się mieć zupełnie inny kolor niż ten przedstawiony na zdjęciu. To, co producent nazywa „eko-skórą”, okazuje się być tanią ekoskórą o okropnym zapachu i zagnieceniach na powierzchni.
Oczywiście opinie ludzi są bardzo subiektywne i wiele zależy od personelu sklepów meblowych. W tym momencie ktoś ma szczęście: w jednym sklepie wyselekcjonowano znakomity zespół specjalistów, w innym jest problem z personelem. Wszystko jest względne. Aby dokonać właściwego wyboru, musisz samodzielnie zbadać dostępne opcje.
