Takie kłopoty zdarzają się często i na każdym piętrze. Tylko ci, którzy mieszkają bezpośrednio pod dachem, mogą nie obawiać się nagłych przepływów wody z góry, jednak tylko wtedy, gdy dach domu jest w idealnym porządku.
Jeśli dana osoba mieszka w starym domu, prawdopodobieństwo powodzi wzrasta z powodu złego stanu rur i systemu grzewczego. Tak, aw nowych domach nie można uważać się za chronionego przed takimi uciążliwościami, jak zatoka mieszkania. Co zrobić, jeśli w mieszkaniu są nieprzewidziane „opady”, a wzdłuż ścian płyną rzeki wody? Gdzie ubiegać się o zatokę mieszkaniową? A co najpierw zrobić?
Jeśli pojawią się kłopoty
Przede wszystkim należy zadzwonić do dyspozytora urzędu mieszkaniowego i zgłosić, że mieszkanie zostało zalane. Telefon dyżurny należy wcześniej zaopatrzyć. Możesz także odwiedzić sąsiadów na górze, aby powiadomić ich o tym, co się stało.
Możliwe, że sąsiedzi po prostu zapomnieli zakręcić kran, a dalsze niszczenie mienia może zostać, jeśli nie zatrzymane, to przynajmniej znacznie spowolnione.
Rozwiązywanie problemu
Kiedy wszystkie krany, zawory i pionysą zablokowane, a wnęka mieszkania przez sąsiadów jest naprawiana od góry przez pracownika użyteczności publicznej, należy zadbać o sporządzenie aktu zapełnienia mieszkania z dokładnym opisem powstałej szkody w wyniku incydent. W takim przypadku powinieneś zachować jedną kopię dokumentu.
Nie zaszkodzi dokładnie przyjrzeć się, co dokładnie pisze pracownik mediów, po drodze należy sprawdzić i naprawić stan sprzętu AGD, sprawdzić, co się stało z rzeczami na antresolach i w szafkach. Należy mentalnie przygotować się na to, że pełny obraz zniszczeń pojawi się dopiero po kilku dniach, dlatego w akcie sporządzonym na czas zatoki trzeba wszystko jak najdokładniej odzwierciedlić.
Najpierw - mów…
Ale kiedy wszystkie szkody się pojawią, możesz spotkać się z sąsiadami z góry i uzgodnić z nimi odszkodowanie za szkody (jeśli mieszkanie zostało zalane z ich winy). Można wyjaśnić, że sąd będzie musiał zapłacić więcej, choćby dlatego, że będzie musiał również zwrócić koszty sądowe.
Jeżeli udało się dojść do porozumienia w sprawie wysokości odszkodowania, lepiej ustalić wynik negocjacji na piśmie, a nawet poświadczyć go notariuszowi.
A jeśli nie można było się zgodzić…
Jeśli sąsiedzi nie są w domu lub nie otwierają drzwi, nie okazuj chęci do omówienia obecnej sytuacji, możesz sam kontynuować proces.
Niezależna organizacja ekspercka dokona niezbędnych obliczeń i oszacuje koszt nadchodzących prac. Fakt, że samodzielna wycena mieszkania zostanie przeprowadzona pozatoki, lepiej powiadomić sąsiadów wysyłając im telegram z zawiadomieniem z 3 dniowym wyprzedzeniem. Wtedy będą mieli czas na ponowną ocenę i przemyślenie korzyści płynących z polubownych negocjacji.
Specjalista posiadający uprawnienia organizacji eksperckiej sporządzi raport, w którym szkody zostaną odzwierciedlone w najdrobniejszych szczegółach. Wnęka mieszkania jest dokładnie analizowana, fotografowana i rejestrowane są wszystkie widoczne ślady ekspozycji na wodę. Jeśli są kontrole, które odzwierciedlają koszt mebli, sprzętu AGD, należy je odebrać przed przyjazdem eksperta.
Nieźle jest pokazać i dopisać do opisu referat, który odzwierciedla środki wydane na wykończenie lokalu, może to być np. umowa o roboty wykończeniowe, inne pisemne dowody adekwatne do okoliczności.
Idź do sądu
Teraz, gdy już przygotowana jest opinia biegłego na temat szkody i jej ocena, prawidłowo wykonana, możesz przystąpić do sporządzania i wnoszenia pozwu do sądu.
Doświadczony prawnik pomoże w prawidłowym sporządzeniu apelacji do sądu, a nie powinniśmy zapominać, że zarówno pracę biegłego, jak i pomoc prawników można przypisać niedobrowolnym wydatkom i wymagać od sprawcy „święto”, aby je zwrócić.
Trochę więcej o niezależnej ekspertyzie
To wydarzenie, prowadzone przez strony bezinteresowne, pomaga uzyskać względnie obiektywną ocenę otrzymanych szkódranny. W sytuacji, gdy dwie strony nie są w stanie uzgodnić wysokości odszkodowania, rolę arbitra przypisuje się organizacji eksperckiej.
W wyniku oględzin i oceny nieruchomości okazuje się, ile pieniędzy trzeba zainwestować, aby doprowadzić zniszczony dom do stanu podobnego do stanu sprzed stanu zatoki, a nie nowy projekt i meble).
Badanie może przeprowadzić nie tylko ofiara zatoki, ale także jej przeciwnik, aby uzyskać obiektywny obraz nieprzyjemnego zdarzenia. Oprócz rozstrzygnięcia sporu między sąsiadami, sąd może zwrócić się do komisji biegłych, jeśli zdecyduje, że wymagana jest ponowna ocena.
Wykwalifikowani niezależni eksperci pomogą obu stronom osiągnąć porozumienie w taki czy inny sposób i uchronią sąsiadów z dołu przed niedoszacowaniem szkód, a sąsiadów z góry przed koniecznością płacenia nierozsądnie dużo. Dokumenty uzyskane w wyniku niezależnej oceny mogą być doskonałym argumentem zarówno w sądzie, jak i w kontaktach z towarzystwem ubezpieczeniowym, dlatego warto postawić na wydatek, aby przynajmniej zmniejszyć stres w przyszłości.
Oprócz ustawy o zatoce, do czasu badania należy przygotować dowód osobisty, dokumenty dotyczące praw do nieruchomości, zaświadczenie o rejestracji WIT, czeki i umowy o roboty budowlane.
A jeśli wszystko jest na odwrót, a sąsiedzi na dole już pukają do drzwi…
Jakie działania należy podjąćpo stronie dotkniętej zatoką wydaje się to zrozumiałe. A jeśli sytuacja rozwinie się inaczej, a najemca stanie się winnym i odpowiada za zalanie mieszkania, co mam zrobić?
W tym przypadku również nie należy siedzieć bezczynnie. Po zakręceniu wszystkich dostępnych kranów i zaworów należy pilnie wezwać pracownika użyteczności publicznej, aby zakręcił wodę w pionach i w miarę możliwości ustalić przyczynę zatoki.
To jedno, że kran po prostu nie był zamknięty, wanna się przepełniła lub nastąpił kolejny wyciek wody z powodu przeoczenia lub zapomnienia. Jedną z przyczyn nieprzewidzianej powodzi może być również instalacja wadliwego sprzętu hydraulicznego lub samodzielna instalacja kranów i innych rzeczy niezgodnych z niezbędnymi zasadami. Należy również wziąć pod uwagę tę możliwość, a kontaktując się z firmami zewnętrznymi w sprawie instalacji wodno-kanalizacyjnych, należy zażądać raportu z wykonanej pracy z wykazem zainstalowanych części w formie pisemnej, z podpisami i zobowiązaniami gwarancyjnymi.
Jednak zalanie mieszkania może wystąpić niezależnie od osób mieszkających na piętrze. Czasami dochodzi do wycieku wody w wyniku nieprawidłowego montażu rur i innych urządzeń przez pracowników biura mieszkaniowego, za co najemca nie jest odpowiedzialny.
Jeżeli w czasie powodzi nikt nie kąpał się w mieszkaniu, nie robiono prania, nikt nie próbował urządzić basenu w pokoju, trzeba się upewnić, że ten fakt znajduje odzwierciedlenie w ustawie zatoki. Zwłaszcza jeśli nikogo nie było w domu podczas wypadku, w samym mieszkaniu nie ma śladów zalania.
Należy wziąć pod uwagę, że fakt wycieku wody nie jest winą najemcymieszkanie nie podoba się obiektom użyteczności publicznej, dlatego należy wykazać się szczególną starannością i wytrwałością. Rzeczywiście, w przypadku zalania z winy urzędu mieszkaniowego, to on będzie musiał zapłacić i zrekompensować straty.
Jeżeli jakiekolwiek części zostały usunięte podczas procesu zatrzymywania wody lub sprawdzania kanalizacji, należy je zachować, włożyć do torby i wykorzystać później do badania. Ogólnie rzecz biorąc, należy dokładnie zebrać wszystkie fakty, które mogą pomóc w udowodnieniu braku bezpośredniej winy najemcy mieszkania, a tym samym uniknąć nadmiernych wydatków materialnych dla siebie.
Jeśli jest oczywiste, że będziesz musiał zapłacić…
Bez względu na to, z czyjej winy zostało zalane mieszkanie, sąsiedzi, nie popadając w wzajemną wrogość, muszą się spotkać i spróbować uzgodnić akceptowalną dla obu stron kwotę w zamówieniu przedsądowym. Pozytywny wynik negocjacji musi być potwierdzony pisemnie i poświadczony przez notariusza (aby uniknąć wzrostu apetytu).
Jeśli nie udało się rozwiązać problemu, nie powinieneś zostać wyeliminowany i pozwolić, aby sytuacja wymknęła się spod kontroli. Podczas niezależnego badania lepiej pojawić się i wziąć udział w oględzinach uszkodzeń. Pomoże to zapobiec zapisywaniu w dokumentach usterek, które nie są związane z tym, co się wydarzyło. Brak świeżych napraw, drogie materiały wykończeniowe, zużycie rzeczy w mieszkaniu - wszystko to powinno znaleźć odzwierciedlenie w protokole z przeglądu. Przy pomiarach obszarów narażonych na działanie wody należy sprawdzić poprawność pomiarów, aby nie płacić więcej niż należy.
Jeśli wynikowykwota ci nie odpowiada, musisz pilnie skontaktować się z prawnikiem i zażądać wyznaczenia badania kryminalistycznego i oceny szkody.
Jeśli sąsiad z góry nie jest winny
Czasami zdarza się, że nie ma winy sąsiada z góry w zatoce. Podczas prac wykonywanych przez pracowników zakładów użyteczności publicznej może być również używany niesprawny sprzęt, popełniane są błędy. W domach ze starą komunikacją mogą wystąpić przerwy w rurach i inne uszkodzenia pozostające poza kontrolą mieszkańców domu.
Oczywiście osobą, której przede wszystkim interesuje fakt, że wnęka mieszkania została uznana za winę mediów, jest ten, który jest oskarżony. Pokrzywdzony nie powinien jednak pomijać tej strony, bo jeśli sąsiedzi z góry zdołają udowodnić swoją niewinność, to szkoda pozostanie niezapłacone. Być może powinniśmy działać wspólnie i prawnie bronić naszych interesów, wtedy urząd mieszkaniowy będzie musiał zrekompensować straty obu stron.
I kto jest wtedy winny?
Pod biurem mieszkaniowym oznacza teraz firmę zarządzającą (MC), która jest zobowiązana do utrzymywania domu w dobrym stanie. W tym celu spółka zarządzająca otrzymuje zapłatę od najemców w postaci rachunków za media. Zarówno niezbędne prace remontowe, jak i rozliczenia płatności dokonywane są na podstawie umowy o zarządzanie budynkiem mieszkalnym.
W związku z tym, jeśli szkoda powstała w wyniku niedopatrzenia lub niewłaściwego wykonywania obowiązków powierzonych spółce zarządzającej, to ona musi zrekompensować wszystkie straty.
Jednak sama firma zarządzająca nie jest zaangażowanawymiana rur, okablowania i inne prace. W tym celu zawiera umowę serwisową z firmą, która zajmuje się całą bieżącą pracą. Wykonawca ten wraz ze spółką zarządzającą jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo technologiczne i jakość bieżących działań naprawczych.
Jednak próby pozwania ich przez ofiary są skazane na niepowodzenie, ponieważ lokatorzy nie mają prawa żądać, aby firma naprawcza została pociągnięta do odpowiedzialności za niewłaściwą pracę. Powodem tego jest brak zobowiązań umownych bezpośrednio wobec najemców. Tym samym, kiwając głową w stronę kontrahenta, firmie zarządzającej dość często udaje się uniknąć odpowiedzialności za zaniedbania w swoich obowiązkach.
Co można dodać na zakończenie
Aby postawić prawdziwych sprawców wypadku przed wymiarem sprawiedliwości, najlepiej skontaktować się z profesjonalnymi prawnikami lub przynajmniej niezależnie przestudiować wszystkie istotne artykuły prawa. Możesz nawet przeprowadzić niezależne badanie razem z sąsiadami i zgodnie z prawem złożyć dokumenty do sądu.
W każdym razie, rozwiązując ten trudny i raczej nieprzyjemny problem, należy starać się nie psuć relacji z sąsiadami, zachować twarz i poczucie własnej wartości.
